CONTRATTO DI LICENZA D’USO PER SOFTWARE

QUESTO CONTRATTO CONTIENE I TERMINI E LE CONDIZIONI AI SENSI DELLE QUALI RAMSOFT INFORMATICA INTENDE CONCEDERVI IN LICENZA D’USO, NON ESCLUSIVA, IL SOFTWARE “IRIDECLOUD”. IL PRESENTE CONTRATTO È RIVOLTO ESCLUSIVAMENTE A PROFESSIONISTI ED IMPRENDITORI E PER TALE RAGIONE NON È SOGGETTO AL D.L.GS. 06.09.2005 N. 206. ACCETTANDO QUESTO CONTRATTO ESPRIMETE LA VOSTRA VOLONTÀ DI STIPULARE UN CONTRATTO E STIPULATE UN CONTRATTO VINCOLANTE (IL “CONTRATTO”) CON RAMSOFT INFORMATICA. I TERMINI E LE CONDIZIONI DEL CONTRATTO SI APPLICHERANNO QUINDI ALL’UTILIZZO DA PARTE VOSTRA DEL SOFTWARE E DEI SERVIZI DI ABBONAMENTO 

1. PARTI

     Le Parti del presente Contratto di licenza sono il Cliente Finale (di seguito chiamato il Licenziatario) e il Fornitore  (di seguito chiamato il Concedente)   

2. OGGETTO DEL CONTRATTO

Oggetto del presente contratto è la fornitura e l’assistenza da parte di RAMSOFT INFORMATICA di un software accessibile mediante la rete internet, denominato “IRIDECLOUD”. 

Con la sottoscrizione del presente contratto e del modulo d’ordine in cui sono riportati tutti i servizi acquistati, il licenziatario richiede a RAMSOFT INFORMATICA di mettere a disposizione il servizio secondo le caratteristiche indicate nell’ordine stesso. La sottoscrizione dell’ordine e l’utilizzo dei servizi implicano l’accettazione delle presenti condizioni generali di contratto. 

I servizi prevedono:

a) il diritto di utilizzare, mediante accesso autenticato all’infrastruttura cloud messa a disposizione dal concedente, il software “IRIDECLOUD”, al quale il licenziatario potrà accedere attraverso il collegamento internet start.iridecloud.app;

b) il diritto di utilizzare i servizi aggiuntivi collegati che saranno eventualmente richiesti dal Licenziatario e dunque riportati nel modulo d’ordine;

c) il servizio di assistenza telefonica / chat live / posta elettronica preposto alla comprensione del funzionamento del software e per il buon uso del medesimo. Il servizio sarà attivo durante gli orari lavorativi di RAMSOFT INFORMATICA. Il presente contratto non obbliga RAMSOFT INFORMATICA ad alcun servizio di assistenza diverso dalla risposta fornita telefonicamente o tramite chat live o tramite posta elettronica.

3. MODALITÀ DI FORNITURA DEL SERVIZIO DI AGGIORNAMENTO

Tutti i servizi vengono erogati solo sull’ultima versione di programma ufficialmente distribuita; non vengono forniti servizi sulle versioni precedenti. RAMSOFT INFORMATICA farà quanto necessario per fornire i servizi di cui al presente contratto e non è responsabile per eventuali ritardi o mancata fornitura di servizi dovuti a motivi di forza maggiore. 

4. REGISTRAZIONE ED ATTIVAZIONE DEL SOFTWARE IRIDECLOUD

4.1. L’accesso al software “IRIDECLOUD” avviene tramite utilizzo di username e password che saranno forniti dal concedente. Al primo accesso, il Licenziatario dovrà procedere alla registrazione inserendo tutti i dati richiesti, tra cui ragione sociale, indirizzo e profilo fiscale della propria attività.  

4.2 Il Licenziatario si obbliga a custodire, conservare, utilizzare e mantenere segrete le chiavi di accesso con la massima cura e diligenza anche al fine di evitare l’utilizzo da parte di terzi non autorizzati. È fatto divieto al Licenziatario di cedere, a qualunque titolo, a terzi, le chiavi di accesso o consentire l’accesso attraverso i sistemi di autenticazione esterni previsti dall’applicazione.

A tale proposito, il Licenziatario prende atto ed accetta:

• che la conoscenza da parte di terzi delle Chiavi di Accesso (o accesso attraverso sistemi di autenticazione esterni) potrebbe consentire a questi ultimi l’indebito utilizzo dell’Applicazione e dei Servizi collegati;
• che il Concedente non risponderà dei danni arrecati al Licenziatario e/o a terzi dalla conoscenza, ovvero dall’utilizzo, delle Chiavi di accesso (o accesso attraverso sistemi di autenticazione esterni) da parte di terzi, anche in dipendenza della mancata osservanza di quanto sopra prescritto;
• che qualsiasi attività realizzata utilizzando le Chiavi d’accesso del Licenziatario (o accesso attraverso sistemi di autenticazione esterni) si considererà effettuata dal Licenziatario al quale le relative Chiavi d’Accesso sono associate e il Licenziatario sarà ritenuto responsabile di tale utilizzo.

4.3 Il Licenziatario si obbliga comunque a manlevare e mantenere il Concedente indenne da ogni pretesa che possa essere avanzata nei suoi confronti a qualsiasi titolo per le violazioni delle previsioni di cui al presente articolo.

4.4. Le disposizioni di cui al presente articolo si applicano, in quanto compatibili, anche all’attivazione dei Servizi collegati.  

5. USO DELL’ APPLICAZIONE

5.1. Il Licenziatario ha la possibilità di attivare diversi tipi di abbonamenti e/o servizi collegati forniti da RAMSOFT INFORMATICA, di durata limitata.  Per l’elenco degli abbonamenti e le modalità di sottoscrizione, si rimanda all’ area del sito www.iridecloud.app

5.2. Il Concedente può rendere disponibile un periodo di prova durante il quale l’utente potrà utilizzare tutte le funzionalità fornite dal servizio. Per l’elenco delle funzionalità, dei servizi, delle caratteristiche e per la durata del periodo di prova si rimanda a quanto indicato nel listino. Alla scadenza del periodo di prova, l’utente potrà scegliere se continuare ad usare i servizi offerti dal Concedente e quindi procedere con l’acquisto dell’abbonamento o dei servizi collegati a pagamento. 

5.3. Il Licenziatario può utilizzare IRIDECLOUD e/o i servizi collegati, esclusivamente nei modi espressamente indicati nel presente Contratto ed in conformità alle norme di legge. Nel far ciò, il Licenziatario dovrà attenersi a qualsiasi limitazione tecnica dell’Applicazione e dei Servizi collegati e alle modalità di utilizzo previste. A titolo esemplificativo e non esaustivo, il Licenziatario non potrà:

• decodificare, decompilare o disassemblare l’Applicazione salvo che tali attività siano espressamente consentite da previsioni di legge e comunque nei limiti di tali previsioni;
• pubblicare l’Applicazione per consentirne la duplicazione da parte di altri;
• utilizzare IRIDECLOUD e/o i servizi collegati in contrasto con norme di legge;

5.4. Il Licenziatario prende atto che per utilizzare IRIDECLOUD o i servizi collegati dovrà dotarsi delle apparecchiature elettriche, elettroniche o di qualsivoglia altro genere, dei software, dei servizi telefonici e/o di rete e di quant’altro necessario e che, pertanto, IRIDECLOUD non comprende l’erogazione da parte del Concedente di strumenti necessari per l’accesso alla rete internet. Il Licenziatario si impegna inoltre a mantenere il Concedente indenne da ogni pretesa che possa essere avanzata nei confronti di quest’ultimo a qualsiasi titolo o in qualsiasi modo collegate alla inidoneità dei sistemi hardware e/o di rete e/o di software atti a consentire la corretta fruizione di IRIDECLOUD. Il Licenziatario riconosce che la rete internet non è controllata dal Concedente e che, per la peculiare struttura della suddetta rete, nessuna entità pubblica o privata e neppure il Concedente è in grado di garantire e monitorare le prestazioni e la funzionalità dei rami della rete e di controllare i contenuti delle informazioni che sono trasmesse mediante la propria rete. Per questo motivo nessuna responsabilità potrà essere imputata al Concedente per la trasmissione o la ricezione di informazioni illegali di qualsiasi natura e specie.

5.5 Per l’applicazione web IRIDECLOUD, nel caso in cui il contratto non sia rinnovato entro la data di scadenza, automaticamente e senza alcun obbligo di comunicazione, verranno tolti i permessi di scrittura oltre ai permessi di lettura e quindi non è possibile recuperare dal server un’eventuale copia di backup dei dati (in locale). Se entro 15 giorni dalla scadenza, il contratto non viene rinnovato e/o in caso di rinnovo non sia stato versato il corrispettivo dovuto, il database, entro i 30 giorni successivi alla scadenza del contratto, è definitivamente cancellato e non è più possibile recuperarne il contenuto. Per i Servizi collegati, tutti i dati di supporto collegati ai servizi usufruiti, verranno eliminati alla scadenza della durata del contratto.

5.6. Alcuni Servizi forniti da IRIDECLOUD possono essere disponibili gratuitamente (fatti salvi i costi di connessione e le spese di telecomunicazione comunque a carico dell’Utente) con diversificazione delle funzionalità rispetto agli abbonamenti a pagamento. Il licenziatario, si impegna a rispettare le presenti Condizioni generali, nonché ulteriori termini e condizioni indicati direttamente sul sito. I Servizi offerti gratuitamente, sono consultabili e visibili direttamente sul sito www.iridecloud.app. Spetta discrezionalmente al Concedente, senza assumere alcun obbligo al riguardo, decidere di offrire servizi gratuiti. In ogni caso, nell’ipotesi di utilizzo gratuito, i dati del Licenziatario saranno cancellati definitivamente qualora non venga effettuato l’accesso all’applicazione per un periodo superiore a trenta giorni.

5.7. Gli abbonamenti ed i Servizi collegati potranno essere richiesti ed attivati anche in tempi diversi, pertanto, la scadenza degli stessi potrebbe non essere coincidente. 

6. MALFUNZIONAMENTI O GUASTI

6.1 In caso di segnalazione di guasti o malfunzionamenti, il Licenziatario si impegna a fornire tutte le specifiche e le informazioni eventualmente richieste dal Concedente. 

6.2 Nelle ipotesi di cui al precedente punto ove il reclamo lamentato dal Licenziatario sia riferito a problemi relativi all’infrastruttura cloud, il Concedente si impegna a richiedere prontamente l’intervento del “Cloud Service Provider”, fermo restando che il Licenziatario non potrà vantare alcun tipo di pretesa nei confronti di RAMSOFT INFORMATICA per qualsiasi disservizio che sia imputabile al Cloud Service Provider o, in ogni caso, se non per dolo o colpa grave imputabile ad RAMSOFT INFORMATICA.

7. ESECUZIONE DI IRIDECLOUD

7.1 Il Licenziatario prende atto ed accetta che IRIDECLOUD ed i relativi Servizi collegati sono forniti “così come sono” e sono caratterizzati da tecnologia in continua evoluzione; per questi motivi le caratteristiche tecniche di IRIDECLOUD e dei relativi Servizi collegati e le condizioni dell’offerta potranno essere modificate quando ciò sia reso necessario dall’evoluzione tecnologica e da esigenze di fornitura e/o organizzazione. 

7.2 Il Licenziatario fornisce sin d’ora la sua autorizzazione affinché l’Applicazione e i Servizi Correlati possano venir erogati in tutto o in parte da un Cloud Service Provider ovvero da altro soggetto individuato dal Concedente.

8. RESTITUZIONE DEI DATI

8.1 Il Licenziatario potrà richiedere/eseguire il backup dei propri dati elaborati, esclusivamente previsti come obbligatori ex lege, mediante l’utilizzo dell’Applicazione per tutta la durata del presente Contratto. Decorso tale termine i dati saranno ulteriormente recuperabili nel termine previsto dall’Accordo per la protezione dei dati personali di cui all’art. 25. Il Licenziatario prende atto che dalla cessazione del Contratto non sarà più possibile recuperare eventuali dati e/o informazioni e/o contenuti da egli immessi e/o trattati nell’infrastruttura virtuale e si impegna, ora per allora, a procurarsi tempestivamente prima della definitiva cessazione del Contratto una copia di tali dati e/o informazioni e/o contenuti con le modalità previste dall’Applicazione (es. esportazione Excel o PDF).

8.2 In ogni caso per qualsiasi caso di cessazione del Contratto il Licenziatario solleva, ora per allora, il Concedente da ogni e qualsiasi responsabilità per l’eventuale perdita o il danneggiamento totale o parziale di dati e/o informazioni e/o contenuti immessi e/o trattati dal licenziatario stesso. 

9. LIMITI ALL’UTILIZZO DI IRIDECLOUD E DEI SERVIZI COLLEGATI

9.1 Con l’attivazione di IRIDECLOUD e/o dei Servizi collegati, il Licenziatario è ritenuto unico ed esclusivo responsabile per l’utilizzo degli stessi. Il Licenziatario riconosce di essere l’unico responsabile per i contenuti immessi, presenti, transitati e/o conservati sui server che ospitano IRIDECLOUD e si obbliga ad utilizzare IRIDECLOUD ed i relativi Servizi collegati esclusivamente per scopi leciti e ammessi dalle disposizioni di legge di volta in volta applicabili, dalle regole di diligenza, della morale e dell’ordine pubblico ed in ogni caso, senza ledere qualsivoglia diritto di terzi. 

9.2 Il Concedente non è tenuto alla verifica dei dati e dei contenuti conservati nell’infrastruttura virtuale, salvo che ciò si renda necessario per adempiere a disposizioni di legge, a richiesta dell’Autorità Giudiziaria o di altra Autorità competente o a specifica richiesta del Licenziatario per ragioni di supporto tecnico da egli richiesto e pertanto non può essere in alcun modo ritenuto responsabile per la natura e le caratteristiche di tali dati, né per eventuali loro errori e/o omissioni, nonché per eventuali danni diretti e/o indiretti derivanti al Licenziatario e/o a terzi dall’utilizzo dei dati stessi. 

9.3 Il Licenziatario si impegna a manlevare e tenere indenne il Concedente da qualsiasi costo, onere spesa o danno che allo stesso possa essere cagionato a seguito di azioni di terzi, ivi incluse pubbliche autorità, conseguenti a violazione degli impegni di cui al presente articolo. 

9.4 Il licenziatario accetta che una volta scelto un piano (abbonamento) tra quelli offerti da IRIDECLOUD, non potrà, in nessun caso, modificarlo sostituendolo con uno con caratteristiche di livello inferiore.

9.5. Inoltre, per tutte le licenze che supportano le API:

• limite chiamate API: 30 al minuto, 500 orarie, 20000 annuali;

Sono escluse dall’oggetto del presente contratto tutte le attività, anche connesse e/o collegate, all’uso delle API per le quali dovrà essere redatto separato preventivo. Qualora il Licenziatario necessiti di limiti superiori, il Concedente proporrà dei piani personalizzati il cui costo varierà a seconda delle esigenze. Il Licenziatario è quindi tenuto a contattare il Concedente tramite l’area Supporto per riferire le proprie necessità e valutare così l’offerta più indicata. I limiti sopra indicati sono da considerarsi per anno civile, quindi con decorrenza dal 1° gennaio al 31 dicembre di ogni anno. 

10. CASI DI SOSPENSIONE E/O INTERRUZIONE

10.1 Il Concedente, anche mediante il Cloud Service Provider, farà ogni ragionevole sforzo per garantire la massima disponibilità del servizio IRIDECLOUD e dei relativi Servizi collegati eventualmente attivati. Il Licenziatario prende atto ed accetta che il Concedente potrà sospendere e/o interrompere IRIDECLOUD ed i Servizi collegati per garantire gli interventi di manutenzione ordinaria o straordinaria che si rendano opportuni e/o necessari sia ai locali che ospitano l’infrastruttura che ai server e/o apparecchiature ivi contenute. In tali casi, il Concedente si impegna a ripristinare, o a fare in modo che il Cloud Services Provider ripristini, IRIDECLOUD o l’infrastruttura virtuale, a seconda del caso, nel minor tempo possibile al fine di ridurre il disagio creato al Licenziatario. 

10.2 Il Concedente, altresì, ha facoltà di sospendere e/o interrompere la fornitura dell’Applicazione e dei Servizi collegati:

a) in caso di uso improprio o di violazioni del presente Contratto;

b) in caso di guasti e/o malfunzionamenti alla rete e agli apparati di fornitura di IRIDECLOUD dipendenti da caso fortuito o forza maggiore o che comportino pericolo per la rete, per le persone e/o per le cose, nonché nel caso di modifiche e/o manutenzioni non programmabili e/o prevedibili e tecnicamente indispensabili;

c) qualora ricorrano motivate ragioni di sicurezza e/o garanzia di riservatezza;

d) in caso di errato o non conforme utilizzo di IRIDECLOUD e/o dei Servizi collegati da parte dal Licenziatario o comunque mancati adempimenti del Licenziatario ad obblighi di legge in materia di utilizzo dei servizi informatici e della rete internet;

e) in caso di problemi di IRIDECLOUD e/o dei Servizi collegati che non siano rimediabili senza sospendere o interrompere IRIDECLOUD, in ogni caso informando il Licenziatario circa i tempi di intervento e di risoluzione delle problematiche riscontrate;

10.3 In ogni caso il Licenziatario dovrà comunicare al Concedente senza ritardo e comunque entro 24 (ventiquattro) ore solari eventuali irregolarità o disfunzioni di IRIDECLOUD e/o dei Servizi collegati. Il Concedente, una volta ricevuta la notifica da parte del Licenziatario, potrà decidere, a suo insindacabile giudizio, di rimediare agli errori di programma o difetto sostanziale dell’Applicazione, senza però la garanzia che detto intervento si riveli risolutivo.

11. SERVICE LEVEL AGREEMENT (“SLA”)

11.1 Il Concedente e il Licenziatario si danno reciprocamente atto che l’accesso a IRIDECLOUD, salvo quanto previsto nel successivo art. 12, e senza che ciò costituisca obbligo a carico del Concedente, saranno erogati dal Concedente con l’impegno di poter usufruire un livello di disponibilità dei servizi pari al 95% del tempo 24 ore al giorno 7 giorni su 7 per tutto l’anno (Service Level Agreement, SLA).

12. GARANZIE E RESPONSABILITÀ

12.1 Salva l’applicazione di norme inderogabili di legge, IRIDECLOUD non presta e non riconosce alcuna garanzia per vizi originari o sopravvenuti e non formula alcuna promessa di qualità, buon funzionamento od idoneità per un fine od un risultato particolare relativamente all’Applicazione e/o dei Servizi collegati forniti, oltre a quanto espressamente previsto dal presente contratto. 

12.2 In qualsiasi caso di violazione o inadempimento imputabile al Concedente, lo stesso risponderà nei limiti previsti dal contratto, restando espressamente escluso, ora per allora, qualsiasi altro indennizzo o risarcimento al Licenziatario per danni diretti o indiretti di qualsiasi natura e specie. 

12.3 Il Licenziatario prende atto ed accetta, ora per allora, che in tutti i casi in cui venga accertata la violazione o inadempimento imputabile ad RAMSOFT INFORMATICA, il Concedente risponderà esclusivamente nei limiti della somma corrisposta dal Licenziatario negli ultimi 3 mesi. 

12.4 Il Licenziatario prende atto e accetta che il Concedente non rilascia dichiarazioni e garanzie espresse o implicite sul fatto che IRIDECLOUD e/o i Servizi collegati siano adatti a soddisfare le esigenze del Licenziatario o che siano esenti da errori. Il Licenziatario prende atto che il Concedente, in nessun caso, potrà essere ritenuto responsabile per qualsiasi danno dovesse derivare al Licenziatario o a terzi in conseguenza di ritardi, errori, mancato svolgimento o malfunzionamenti e/o interruzioni nell’erogazione di IRIDECLOUD e/o dei Servizi collegati. In ogni caso, nei limiti massimi consentiti dalla legge, la responsabilità del Concedente non potrà mai eccedere l’ammontare della somma spesa negli ultimi 3 mesi dal Licenziatario. 

12.5 Il Licenziatario prende altresì atto che il Concedente in nessun caso potrà essere ritenuto responsabile per qualsiasi danno dovesse derivare al Licenziatario stesso o a terzi in conseguenza dell’uso di IRIDECLOUD così come delle elaborazioni generate dall’Applicazione o mediante i Servizi collegati, essendo il Licenziatario tenuto in ogni caso a verificare la correttezza delle elaborazioni ottenute utilizzando l’Applicazione o i Servizi collegati. Allo stesso modo, RAMSOFT INFORMATICA non sarà ritenuta responsabile per qualsiasi danno dovesse derivare al Licenziatario o a terzi in conseguenza dell’errata trasmissione dei dati del Licenziatario, a causa di errori e/o difetti del software, a soggetti terzi, compresi Enti Pubblici. 

12.6 Senza pregiudizio per la generalità di quanto previsto dal presente articolo 3, il Licenziatario accetta e prende atto che in nessun caso il Concedente potrà essere ritenuto responsabile in caso di guasti e/o malfunzionamenti alla rete né, in ogni caso, potrà essere ritenuto responsabile del risarcimento del danno per lucro cessante.

12.7 Si informa, che i sistemi informatici e le procedure software di terze parti preposti al funzionamento del software possono acquisire, nel fornire i propri servizi, alcuni dati comunque riferibili all’utente la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione internet, degli smartphone e dei dispositivi utilizzati. La Società non è coinvolta in tali trattamenti, svolti in modo autonomo ed esclusivo dai rispettivi Titolari, né può esserne considerata responsabile. Si invita, pertanto, a consultare preventivamente anche le policy privacy pubblicate sulle suddette piattaforme.

12.8 Il Licenziatario prende atto, accettando, che RAMSOFT INFORMATICA non può fornire alcuna garanzia sulla continuità del servizio acquistato per fatto ad essa non imputabile (a titolo esemplificativo, alcuni servizi offerti dipendono da soggetti terzi, come l’Agenzia delle entrate che potrebbe sospendere in qualsiasi momento il servizio erogato). Inoltre, RAMSOFT INFORMATICA non assume alcuna responsabilità in merito alla garanzia sulla correttezza dei dati forniti dai Servizi.

12.9 Nell’ipotesi di richieste da parte del Licenziatario di modifica, integrazione od evoluzione di uno specifico Servizio, RAMSOFT INFORMATICA non garantisce che tali richieste possano essere accettate, in toto o parzialmente, senza che ciò costituisca alcun inadempimento a carico del Concedente.

12.10 Ogni richiesta di supporto e/o assistenza sui Servizi acquistati dal Licenziatario, che non sia limitata alla mera comprensione delle modalità di utilizzo di IRIDECLOUD, sono a pagamento. 

13. REGISTRO LOG

13.1 Con riferimento all’erogazione dell’Applicazione e dei Servizi collegati, il Licenziatario prende espressamente atto ed accetta l’esistenza del Registro delle attività (LOG – dati relativi al traffico telematico), compilato e conservato dal Concedente ovvero dal Cloud Service Provider, nei termini e con le modalità stabilite dalla legge. Il predetto registro costituisce piena ed incontrovertibile prova dei fatti e degli atti compiuti dal Licenziatario di fronte al Concedente e/o a terzi; esso ha carattere di riservatezza assoluta e potrà essere esibito e/o fornito esclusivamente su richiesta dei soggetti espressamente indicati dalla Legge. Il Concedente adotta tutte le misure tecniche ed organizzative necessarie a garantire la riservatezza dei registri di collegamento. 

14. DURATA DEL CONTRATTO

14.1 La durata del presente contratto è convenuta dalla data di attivazione di IRIDECLOUD per un periodo pari alla durata dell’abbonamento prescelto dal Licenziatario per l’utilizzo del software IRIDECLOUD e per i servizi collegati. 

14.2 Non è previsto il rinnovo automatico del contratto. Il rinnovo dovrà essere espressamente richiesto dal Licenziatario e avrà effetto dalla data di pagamento dei servizi richiesti.

14.3 Il ritardato pagamento dell’abbonamento o del relativo ed eventuale rinnovo, non fa slittare in avanti la scadenza del termine di durata dello stesso. Pertanto, il periodo di sospensione del servizio dovuto al mancato pagamento del canone di abbonamento, verrà conteggiato ai fini della durata dell’abbonamento a prescindere dal mancato utilizzo del software da parte del Cliente.

15. PAGAMENTO DEL PREZZO

15.1 Il pagamento per l’uso del software “IRIDECLOUD” e dei servizi aggiuntivi richiesti, sarà corrisposto dal Licenziatario secondo le modalità concordate tra le parti, indicate nel preventivo e nel modulo d’ordine, e dovrà avvenire in via anticipata rispetto all’emissione delle fatture elettroniche di vendita. 

15.2 In caso di mancato pagamento del prezzo nelle modalità pattuiti e alle scadenze concordate, il Licenziatario potrà, a suo insindacabile giudizio, non attivare i servizi acquistati o sospendere immediatamente la relativa erogazione fino al ricevimento del dovuto, riservandosi, in ogni caso, la facoltà di agire per la risoluzione di diritto del contratto o per la richiesta di adempimento.

16. CONTESTAZIONI

15.1. l licenziatario è obbligato a controllare il software immediatamente dopo l’installazione dello stesso. Eventuali difetti devono essere fatti valere per iscritto entro 8 gg dalla pubblicazione.

15.2. Qualsiasi comunicazione diretta da una parte all’altra relativa al presente contratto dovrà essere inviata mediante P.E.C. e/o lettera raccomandata con ricevuta di ritorno.

17. RECESSO

Il licenziatario dichiara che il presente contratto viene sottoscritto per scopi professionali e/o imprenditoriali e pertanto prende atto che esso non è soggetto al D.Lgs. n. 206/2005. RAMSOFT INFORMATICA concede comunque al licenziatario la possibilità di recedere dal contratto prima che questo abbia avuto un principio di esecuzione, previo pagamento di un corrispettivo ai sensi dell’art. 1373 c.c. , pari al 25% dell’importo contrattuale previsto.

18. RISOLUZIONE DI DIRITTO

18.1 RAMSOFT INFORMATICA potrà, a suo insindacabile giudizio, risolvere anticipatamente il contratto nei seguenti casi: a) mancato rispetto da parte del licenziatario delle leggi, regolamenti ed accordi contrattuali; b) in caso di mancato pagamento dei canoni da parte del licenziatario alle scadenze pattuite; 

18.2 In caso di anticipata risoluzione per i motivi sopra descritti o per motivi comunque imputabili al licenziatario, quest’ultimo dovrà versare a RAMSOFT INFORMATICA, a titolo di indennità, un corrispettivo pari al saldo dell’annualità e dei servizi realizzati o in corso di realizzazione.

18.2 RAMSOFT INFORMATICA avrà il diritto di risolvere il Contratto anche limitatamente ad alcune licenze concesse, ai sensi dell’art. 1456 Cod. Civ. in caso di fallimento o posizione di procedura concorsuale del Licenziatario.

19. DISPOSIZIONI VARIE

19.1. La rinuncia ad eccepire l’inadempimento di una delle obbligazioni o la violazione di una delle disposizioni del presente Contratto non costituirà rinuncia ad eccepire inadempimenti o violazioni successive.

19.2. Nel caso in cui una qualunque clausola del presente Contratto sia ritenuta nulla o inefficace, tale nullità o inefficacia non si estenderà alle rimanenti clausole né alla totalità del Contratto stesso. 

20. NEGOZIAZIONE INDIVIDUALE DELLE CLAUSOLE CONTRATTUALI

Il Licenziatario con la sua firma conferma di aver avuto la possibilità di influire sull’impostazione del Contratto. Nessun emendamento, variazione, o aggiunta al presente Contratto potrà essere considerata vincolante se non risulti da un documento sottoscritto da entrambi le parti. Contemporaneamente al presente Contratto non sono validi accordi verbali.

21. LEGGE APPLICABILE E FORO CONVENZIONALE

Ai sensi e per gli effetti degli artt. 1469 bis e segg. c.c. , previa espressa trattativa, le parti convergono che per qualsiasi controversia nascente o derivante dall’applicazione, interpretazione, risoluzione del presente contratto, il Foro competente sia quello di Rimini, con ciò derogandosi volontariamente la competenza ordinaria. Il licenziatario, reso edotto del contenuto e del significato delle disposizioni di cui all’art. 1469-bis e segg. del C.C. , dichiara e riconosce che l’indicazione del foro giudiziale così convenuto è stata liberamente determinata tra le parti e non costituisce squilibrio alcuno delle condizioni contrattuali.

22.  CODICE DELLA PRIVACY 

22.1. Le Parti riconoscono e si danno reciprocamente atto che la sottoscrizione del presente Contratto e l’esecuzione dei Servizi Cloud comporteranno la raccolta e il trattamento di dati personali del Cliente (nonché di parti ad essi correlate, quali procuratori, legali rappresentanti, etc.) da parte di Ramsoft Informatica per le finalità necessarie all’esecuzione del predetto Contratto e in conformità alla Legislazione in materia di protezione dei Dati Personali e alle altre eventuali previsioni di legge applicabili. Ramsoft Informatica, in qualità di titolare del trattamento, si impegna a trattare tali dati secondo quanto riportato nell’informativa rilasciata da Ramsoft Informatica ai sensi dell’articolo 13 del GDPR e disponibile sul sito web aziendale.

22.2. Resta inteso che il Cliente è titolare del trattamento ai sensi del GDPR rispetto ai dati personali di terzi soggetti (i “Dati Personali di Terzi”) a cui Ramsoft Informatica avrà accesso per la fornitura dei Servizi Cloud. Rispetto a tali dati Ramsoft Informatica agirà quale responsabile del trattamento ai sensi dell’art. 28 del GDPR (il “Responsabile”) e le Parti accettano di conformarsi a quanto previsto nel MDPA allegato al presente Contratto e disponibile sul sito web aziendale. Qualora il Cliente agisca, a propria volta, quale responsabile del trattamento dei dati per conto di un terzo titolare, il Cliente garantisce che quest’ultimo ha autorizzato il ricorso a Ramsoft Informatica quale sub-responsabile del trattamento (il “Sub-Responsabile”) ai sensi degli artt. 28 e 29 GDPR.

22.3. Rispetto ai Dati Personali di Terzi, il Cliente resterà pienamente responsabile dell’adempimento nei confronti degli interessati di tutti gli obblighi previsti dal GDPR e dalla Legislazione in materia di protezione dei Dati Personali ad esso applicabili in qualità di titolare del trattamento. Ramsoft Informatica non assume alcuna responsabilità in merito alle conseguenze derivanti dall’inosservanza da parte del Cliente degli obblighi sul medesimo gravanti in qualità di titolari del trattamento, se non per effetto e nei limiti di eventuali violazioni commesse da Ramsoft Informatica stessa in qualità di responsabile del trattamento ovvero violazioni dell’MDPA.

22.4 Con riferimento al trattamento da parte del Fornitore dei dati personali di soggetti terzi di cui il Cliente è titolare del trattamento e da quest’ultimo immessi o comunque trattati nell’esecuzione del Contratto (“Dati Personali di Terzi”), ai sensi del Regolamento Generale per la Protezione dei Dati Personale n. 679/2016 (“GDPR”), le Parti si danno atto e accettano di conformarsi a quanto previsto nell’Accordo Principale per il Trattamento di Dati Personali – Master Data Processing Agreement” (“MDPA”) allegato al presente Contratto in essere tra le parti.

 22.5 I dati personali del Cliente, o del personale del Cliente e raccolti ed elaborati dal Fornitore per finalità e con modalità proprie e del cui trattamento, pertanto, il Fornitore è Titolare ai sensi del GDPR (“Dati Personali del Cliente”), saranno trattati dal Fornitore in conformità a quanto riportato nell’informativa rilasciata in allegato alla presenti Condizioni Generali dal Fornitore ai sensi dell’articolo 13 e 14 del GDPR. 

22.6 Con la sottoscrizione del presente contratto, il licenziatario presta il proprio consenso al trattamento dei propri dati, nei limiti e per le finalità precisati nel contratto medesimo.

AI SENSI E PER GLI EFFETTI DEGLI ART. 1341 E 1342 DEL CODICE CIVILE SI DICHIARA DI AVER PRESO VISIONE E DI BEN CONOSCERE TUTTE LE CLAUSOLE DEL PRESENTE CONTRATTO ED IN PARTICOLARE SI DICHIARA DI APPROVARE ESPRESSAMENTE ED IN MODO SPECIFICO LE CLAUSOLE SEGUENTI:

3. MODALITÀ DI FORNITURA DEL SERVIZIO DI AGGIORNAMENTO; 4.2/4.3/4.4 REGISTRAZIONE ED ATTIVAZIONE DEL SOFTWARE IRIDECLOUD; 5.3/.5.4/5.5. USO DELL’ APPLICAZIONE; 6.2 MALFUNZIONAMENTI O GUASTI; 8.1/8.2 RESTITUZIONE DEI DATI; 9.1/9.2/9.3/9.4/9.5 LIMITI ALL’UTILIZZO DI IRIDECLOUD E DEI SERVIZI COLLEGATI; 10.2/10.3 CASI DI SOSPENSIONE E/O INTERRUZIONE; 12.1/12.2/12.3/12.4/12.5/12.6/12.7/12.8/12.9/12.10 GARANZIE E RESPONSABILITÀ; 13. REGISTRO LOG; 14/2. DURATA DEL CONTRATTO; 17. RECESSO; 18.1/18/2/18.3 RISOLUZIONE DI DIRITTO; 19.1/19.2 DISPOSIZIONI VARIE; 20. NEGOZIAZIONE INDIVIDUALE DELLE CLAUSOLE CONTRATTUALI; 21. LEGGE APPLICABILE E FORO CONVENZIONALE; 22. CODICE DELLA PRIVACY;

Come indicato nelle Condizioni d’ Uso, il trattamento dei dati effettuati dal software avviene in conformità all’ Accordo Principale per il Trattamento di Dati Personali (MDPA) e in conformità alle Condizioni speciali di trattamento dei dati personali (DPA) visionabili dai rispettivi link:

Accordo Principale per il Trattamento di Dati Personali (MDPA)
Condizioni speciali di trattamento dei dati personali (DPA)